Die gegenseitige Wertschätzung zwischen den Kunden und uns sowie zwischen unseren Partnerfirmen und uns ist mir sehr wichtig. Es ist die Grundvoraussetzung für eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit. Oftmals basiert der nachhaltige Unternehmenserfolg bzw. Projekterfolg auf einer wertschätzenden Partnerschaft zwischen […]
In vergangenen Beiträgen habe ich bereits aufgezeigt, dass wir bei uns stets Lösungen verkaufen. Dazu gehört es auch mal mehr zu liefern, als ursprünglich vereinbart. Damit löst man nicht nur ein weiteres Problem des Kunden, sondern überrascht diese auch damit. […]
Wir beziehen unsere Kollegen in unseren regelmäßigen Teambesprechungen in die Entscheidungen bei uns mit ein. Wir besprechen dort gemeinsam mit allen Kollegen aktuelle Entwicklungen, neue Ideen oder unsere allgemeinen Planungen. Damit steigern wir die Akzeptanz von neuen Ideen, weil wir […]
In einem meiner letzten Beiträge habe ich erklärt, wieso ich ein Erfolgstagebuch geschrieben habe und wie ich dieses Mindset auch auf meinen Kollegen aus dem Führungsteam übertragen habe. Ein weiteres wichtiges Instrument, um sich persönlich und sein Team weiterzuentwickeln, stelle […]
Wie wir ein Angebot innerhalb von 24 Stunden erstellen Ich will unseren Kunden, bei Klarheit aller relevanten Informationen und notwendigen Daten, ein ausführliches Festpreis-Angebot innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung stellen. Wir kommunizieren dies auch klar und direkt, weil wir […]
Die gegenseitige Wertschätzung zwischen den Kunden und uns sowie zwischen unseren Partnerfirmen und uns ist mir sehr wichtig. Es ist eine Grundvoraussetzung für gute Zusammenarbeit und eine erfolgreiche Projektabwicklung. Oftmals basiert der nachhaltige Unternehmenserfolg bzw. Projekterfolg auf einer wertschätzenden Partnerschaft […]
Ich habe mir angewöhnt, dass ich jeden durchgeführten Kundentermin reflektiere. Es ist dabei egal, ob der Kunde uns im Anschluss daran den Auftrag erteilt hat oder nicht. Jedes Gespräch mit einem Kunden verläuft anders und auf jeden Kunden darf man […]